1. Девочка (8 лет) из многодетной семьи военнослужащего. Приехали на год в наш город. Пошла на секцию плавания в бассейн при школе (начальные классы). Я дедушка и сопровождаю ее. Мамы мальчиков допускаются в мужскую раздевалку, а мне запретили заходить в женскую раздевалку, чтобы помочь ей переодеваться. В результате внучка одевает одежду на мокрый купальник, стоит в колготках на мокром полу и пользуется феном на посту охраны при входе в бассейн, а не как другие девочки в раздевалке. Как составить жалобу на имя директора школы в отношении тренера.
Юрист
Фролов А.А.,
559 ответов,
331 отзыв,
на сайте с 16.08.2019
1.1. Вы можете составить жалобу в произвольной форме, описать в ней то, что, по Вашему мнению, незаконно/неправильно и либо лично принести в школу, либо направить письмом.
2. У нас в городе произошёл несчастный случай. В бассейне утонула девочка 3 класс. Я являлась сопровождающим детей в подвозе в бассейн. Это было летом В пришкольном лагере. Мы довозили детей до ФОКа и передавали тренеру, потом встречали в раздевалке и увозили в школу. У девочки остановилось сердце резко в воде потом упала и утонула. Медик сразу оказывала первую помощь,... Прошло много судов, виновных нет. Родители все время выражают не согласие и продолжают судиться! Им уже выплатили 2 млн. Меня все время тягают на допросы и суды. Уже больше года. Вопрос: могу я написать какую-нибудь жалобу или что-нибудь? На кого? Чтоб меня не вызывали на допросы! Причиняют моральный и материальный ущерб. Суды проходят в другом городе. Я вынуждена тратить деньги и время на дорогу,... и очень тяжело все это опять вспоминать и переживать!
Юрист
Плясунов К.А.,
145007 ответов,
35783 отзывa,
на сайте с 26.02.2013
2.1. Здравствуйте.
Нужно ознакомится с документами.
3. Суть вопроса: был заключен договор с фитнесс клубом и дополнительно оплачены индивидуальные тренировки с тренером. Абонемент закончился, претензий не имею, кроме того, что клуб не возвращается мне деньги за персональные тренировки, которые более не актуальны. Было написано заявление на возврат средств, но в ответ тишина, кормят "завтраками". В интернете много клиентов с которыми фитнесс клуб поступил также. Аргумент в пользу невозврата такой: "юр.лицо, с которым вы заключали договор, больше не существует", хотя реально оно существует и успешно заключает договора.
Прошу хотя бы минимальный набор инструкций, как быть дальше.
Как вернуть деньги? Есть ли образец претензии, которую нужно подать клубу, перед обращением в соответствующие инстанции с жалобой? Какие инстанции занимаются данными вопросами?
Заранее спасибо!
Юрист
Емельяненко Н. Ю.,
1066 ответов,
558 отзывов,
на сайте с 02.11.2016
3.1. Добрый вечер! Вам необходимо писать претензию. За составлением претензии можете обратиться к любому юристу на платной основе.
Юрист
Соколов Д.Г.,
142277 ответов,
33029 отзывов,
на сайте с 23.11.2008
3.2. Даша, так как Вы уже писали заявление, то надо обращаться с иском в суд. Можно конечно, предварительно написать еще одну, более грамотную, претензию по ЗоЗПП. Составление документов стоит денег.
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
4. Скажите, пожалуйста, могу ли я подать жалобу на тренера по гимнастике, который на открытом уроке при всех оказал негативное влияние на самооценку ребенка, после чего дочь заплакала и она нас выгнала. Не вернула деньги за урок. Как я могу усмирить эту королеву гимнастики? Что я могу сделать в этом случае? Помимо этого тренер собирала деньги на ковер в обязательном порядке, несмотря на то,что гимнастика в ск силуэт-это ее бизнес и ее вложение. Женщину, которая не стала платить она выгнала. Должны ли родители возмещать ее вложения? Сейчас хочу отправить сообщение с просьбой вернуть деньги за несостоявшееся занятие и ковер. Если она откажет, что я могу сделать?
Юрист
Степанов А. Е.,
35394 ответa,
23838 отзывов,
на сайте с 21.07.2017
4.1. Екатерина, если речь идет о государственному учреждении, то можете написать жалобы в департамент образования и прокуратуру.
С уважением.
Юридическая фирма
ООО "ПРАВОПРО",
20568 ответов,
12061 отзыв,
на сайте с 18.05.2017
4.2. Добрый день!
Как минимум жалобу в прокуратуру и управление образования. Все сборы являются добровольными.
Всего Вам наилучшего!
Юрист
Златкин А.М.,
35228 ответов,
17114 отзывов,
на сайте с 18.04.2015
30.3. Они вам вообще ничего не обязаны предоставлять, они обязаны будут предоставить эту запись только правоохранительным органам после возбуждения уголовного дела или в суд по запросу.
Юрист
Барсукова М. В.,
2203 ответa,
1107 отзывов,
на сайте с 16.06.2017
30.4. Добрый день! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, это орган, осуществляющий контроль за соблюдением прав потребителей
Всего наилучшего!
Преподаватель учебного заведения – сложная и нервная работа, требующая хорошей выдержки. Не все учителя должным образом справляются со своими задачами. При неэтичном и непрофессиональном поведении наступает ответственность учителя за оскорбление ученика. Если преподаватель будет унижать достоинство ребенка, родители должны срочно принять меры. В ином случае школьник рискует получить психологическую травму из-за учителя, что скажется на будущей жизни.
Имеет ли право учитель оскорблять и унижать ученика
Задача каждого преподавателя – обеспечить ученикам комфортные условия обучения и дать необходимые знания. Однако в школе дети могут столкнуться с унижением, исходящим не только от сверстников, но и от взрослого человека. Даже если несовершеннолетний не ведет себя должным образом, педагог не имеет права опускаться до оскорблений, а тем более применять физическую силу.
У учителя есть полномочия вызвать родителей в школу или же обратиться к начальству, чтобы повлиять на поведение учащегося. Также можно с самим школьником провести дисциплинарную беседу в вежливой и уважительной форме. Однако оскорбление недопустимо, какая бы ситуация ни была.
В случае унижения несовершеннолетнего взрослым человеком, родители должны незамедлительно вмешаться. Следует непременно принять меры, когда подобное происходит регулярно. Не реагировать на недопустимое поведение учителя нельзя, ведь подросток может не только перестать нормально учиться, но и потерять уверенность в себе.
Какая ответственность предусмотрена
Детский педагог обязан вести себя достойно даже в стрессовых ситуациях. Если он будет срываться на ребенка, оскорблять его личность и честь, тогда родители имеют право привлечь обидчика к наказанию. Неважно, кем приходится преподаватель, тренером или обычным учителем. Он в любом случае не имеет право унижать несовершеннолетнего.
Что может грозить за оскорбление:
Наказание виновного по статье за оскорбление личности. Физическое лицо должно заплатить штраф в размере до трех тысяч рублей, а должностное лицо будет оштрафовано на сумму до 30 000 рублей.
Компенсация морального ущерба. Для этого родитель должен составить исковое заявление и подать заполлненный бланк ходатайства о возмещении вреда в суд. Только в суде можно просить компенсацию от учителя и от школы.
Если педагог не будет наказан по статье, его поведение изменится. Потому как он осознает, к чему может привести оскорбление учащихся и вряд ли захочет судиться.
Какими должны быть действия родителей
Если родитель услышал жалобу от ребенка на преподавателя, стоит сразу разобраться в ситуации. В первую очередь нужно выяснить, не клевета ли это. Потому как несовершеннолетний может обмануть, допустим, чтобы не идти на урок или не делать домашнее задание. Однако если школьник не врет, тогда следует незамедлительно явиться в школу.
Важно! Стоит сначала поговорить с учителем и попытаться разрешить вопрос мирным путем. Следует объяснить педагогу, что ребенок не привык к подобному обращению.
Вполне возможно, учитель поймет свою ошибку и прекратит вести себя неподобающим образом. Однако если этого не произойдет, тогда останется идти в вышестоящие органы.
Рекомендуется предварительно опросить ребенка по поводу случившегося и узнать все подробности. Также следует побеседовать с другими учениками, которые стали свидетелями неподобающего поведения со стороны учителя или сами подвергались оскорблениям. Если родитель уверен, что унижать детей для учителя не ново, и он не собирается исправлять свое поведение, тогда необходимо идти в прокуратуру.
В заявлении следует указать подробности случившегося, уточнить дату и время, а также место. Стоит написать, какие неправомерные действия совершил педагог, какие слова использовал для унижения несовершеннолетнего. Подробно расписывать историю необязательно, потому как при возбуждении уголовного дела будет проведен опрос.
Прокурор обязан предпринять все меры, чтобы расследовать правонарушение. Как правило, это занимает не более месяца. Опрошена должна быть каждая из сторон конфликта. Далее направляются материалы в суд, и вопрос рассматривается на протяжении 60 дней. В большинстве случаев достаточно одного заседания, чтобы решить проблему. Присутствовать должны прокурор, родители несовершеннолетнего и учитель.
По итогам заседания преподавателя могут привлечь к ответственности или же прекратить административное дело. Решение можно оспорить в течение 10 дней с момента получения копии постановления. Если дело серьезное, рекомендуется обратиться за юридической помощью, чтобы наказать виновного.
Как защитить ребенка
Обязанность каждого родителя защищать своих детей, в том числе от нападок учителей. Конечно, довольно редко встречается ситуация, когда учитель намеренно принижает достоинство учащегося. Чаще всего конфликты происходят с другими школьниками по разным причинам. Но родитель не должен оставаться в стороне.
Следует разобраться в ситуации и понять, кто виноват. Если учащийся сам первый начал оскорблять учителя, тогда ему нужно объяснить, что подобное поведение недопустимо. Когда виноват педагог, стоит с ним побеседовать и попросить больше не унижать детей.
Когда мирным путем вопрос не получается решить, остается только обратиться к закону. И в России, и в Беларуси, и в Украине, и в других странах можно привлечь учителя к ответственности. Не стоит откладывать это, ведь ситуация может быстро ухудшится. Как минимум ученику будет некомфортно находиться в школе, что скажется на его успеваемости. Однако могут даже появиться серьезные психические травмы из-за нападок преподавателя, которые в будущем станут проблемой.
Возраст ребёнка: 7 лет
Тренер унижает ребенка
Моя дочь занимается в спортивной секции уже четвертый год. Есть определенные результаты. О том, что тренер может шлепнуть по руке или ноге за неправильно выполненные упражнения, я знала. Но сегодня в спортином дневнике я увидела надпись рукой моей дочери "Я дурочка" и внизу подпись взрослой рукой "Подтверждаю. Нет даже попыток слышать и делать". Я в шоке. Спросила у дочки, как было дело, оказывается, тренер заставила написать ее эту фразу в дневнике. Она плакала и писала (на вопрос "зачем? ведь ты так не считаешь.." дочь сказала, что боялась, что ее будут ругать). Тренер сказала, что на следующем занятии она либо напишет "это неправда" либо "подтверждаю" и вот... сегодня я увидела то, что описала выше. У нас не принято вмешиваться в тренерскую работу, но считаю, что эта ситуация из ряда вон... Подскажите, как правильно (для ребенка) выйти из этой ситуации? Она у меня очень эмоциональный, открытый и ранимый ребенок... Спасибо. Мария
Мария
Редко отзываюсь подобным образом, но это возмутительная ситуация. Я могу порекомендовать один из возможных выходов. Сделать запись в дочкином дневнике «Если я не увижу извинений в письменной форме, подам жалобу на имя директора и в отдел образования». И если она не извинится, действительно, подать жалобу. Необязательно при этом следить за дальнейшей судьбой вашей жалобы, не ставьте себе цель как-то повлиять или отомстить тренеру, вы правильно задали вопрос - «как лучше для ребенка». Для ребенка лучше, если вы окажете ответное давление на тренера, который надавил и унизил её, таким образом встанете на ее защиту. Именно в действия верят дети, а не в слова. Ваше действие будет в сто раз сильнее, чем слова о том, что «ты вовсе не дурочка, ты не должна позволять другим тебя унижать». Да, это испортит отношения с тренером. Но это не важно, потому что оставаться в этой секции под руководством тренера, который в качестве педагогического приёма использует унижение детей, не говоря уже о физических наказаниях, нельзя. Тем более, если именно ваш ребенок уже морально пострадал от действий тренера. Так что уходить вам нужно в любом случае. Но перед уходом вам следует зафиксировать то, что вы готовы не на словах, а на деле выступать в защиту интересов дочки. Примените к тренеру угрозу, пойдите вместе с дочкой на занятие и ждите её в вестибюле или раздевалке, и независимо от того, извинится тренер или нет, лучше, чтобы это было последнее дочкино занятие. На дальнейшее развитие конфликта не идите, наоборот, избегайте этого, кроме подачи жалобы в случае отсутствия извинений, больше ничего не нужно. Победа не нужна, нужен сам факт готовности к решительным действиям.
Попробую описать по порядку и без эмоций. Но мало букв не получается. Попробуйте осилить - очень нужен совет или хотя бы свежие мысли.
Ребенок занимается плаванием 6 лет, два года назад мы перешли (сами к ней просились) к тренеру, которую нам посоветовали и очень хвалили как специалиста. Надо сказать, что тренеров у нас не много, а если считать именно спортивные группы, то я знаю троих - наша, её муж и молодой паренек с которым они постоянно конкурируют (раньше не считались с ним, но его дети начали показывать не хуже, а иногда и лучше результаты) Дама она у нас своеобразная, как тренер требовательная, достаточно ответственная, результаты у её воспитанников тоже по городу в числе лучших. Как человек - для меня тяжелая и непостижимая (боюсь не только для меня, потому как она уже в двух бассейнах переругалась и с руководством и с коллективом) Вечно недовольное лицо, понять ничего невозможно но статусы в сетях про неблагодарных людей и т. п.
Перейдя в прошлом году мой ребенок за год закрыла два спортивных разряда и обходила всех ровесниц, при том, что мелкая и худая. Я так полагаю за счет того, что у нашего тренера (назовем её ТР) сильнее упор на силовую подготовку, чем у прежнего. Конечно она летала довольная. В конце года мы поехали на соревнования от РЖД без тренера (спортшкола к РЖД отношения никакого не имеет) прошли отбор и поехали на финал с Сочи, тоже без ТР и там травмировались (распорола ногу катаясь на велосипеде - результат 8 швов и месяц без тренировок).
В этом году результаты стали и почти замерли, естественно ребенок скис, начались разговоры "может бросить", причем силовуха (бег, лыжи на сборах) лучшая в группе. Пыталась поговорить с ТР, что ребенок скисает - старается как может, а результатов нет, может с техникой проблемы? ТР сказала, что пыталась с ней поговорить, она уходит. Ребенок действительно часто невнимательная и может "слушать и не слышать" или не понять что ей говорят, или понять по своему. При малейшем крике раньше начинала плакать, а сейчас пытается сдержаться, потому насупливается, замолкает и старается уйти, а дома потом либо психует либо рыдает или всё вместе (я так понимаю, что со стороны её набыченность воспринимается как надменность и упертость) После разговора ТР вроде начала с ней плотнее работать, объяснять ошибки, даже результаты начали по немногу сдвигаться.
Теперь сама ситуация: в этом году снова спартакиада РЖД (ребенок её ждет всегда как чуда). Ну вот чудеса и начались. Наша ТР заявила, что или дети едут с ней или не едут вообще. Её каким то образом взяли (на отбор) Справедливости ради надо сказать, что все трое детей, которые ездили её воспитанники и конечно это нормально, что поехала она, хотя повторюсь, что к РЖД она отношения не имеет и как это сделали я не знаю. Мой ребенок прошла отбор, финал в Казани (конечно счастья море) организаторы спросили отпустят её или нет, она ответила, что родители отпускают, а тренер нет. На что организаторы сказали, что главное, что родители отпускают. Я не знаю в какай форме дословно это было сказано, меня там не было. Но
Наша ТР приехала чернее тучи, мы решили, что обиделась за то что встретили без цветов и деферамбов (были уже такие намеки раньше) Ну не могу я рассыпаться "Вы самая лучшая и незаменимая, спасибо огромное" и т. п. Максимум на что способна - это на: "Поздравляем " Решили исправиться, ребенок пошла с конфетками на тренировку, в дневник оказывается слова благодарности понаписала (я потом увидела). Пришла растроенная, она её отчитала, что ей "тренер не нужен", конфеты после тренировки раздала детям.
Я вечером решила написать ей в ОК спросила что произошло, что ребенок поняла, что обидела, не поняла чем. Оказывается наша ТР поднимала вопрос, что сопровождают на финал детей "левые" люди, которым лишь бы прокатится до таких соревнований, у них ребенок травмировался, а должны тренера сопровождать, и ребенок заявил, что родители отпускают, а мнение тренера неважно. Я весь вечер пыталась её успокоить и объяснить, что если бы тренер был не важен, то ребенок бы так не переживал, и что мы не можем повлиять на то, кого возьмут в сопровождение, ребенка просто тоже не возьмут (такие случаи уже были, когда детей не отпускали и их снимали), что там в сопровождении тоже хорошие люди. Все ответы были в язвительном тоне типа "Делаете как хотите, я поняла, что должна знать своё место и не лезть не в своё дело, пусть ваши хорошие люди не переживают" и т. п.
Теперь на тренировках она с ней вообще не работает (общие задания дает и всё, плавает и пусть плавает) Все статусы, с намеками и оскорблениями. Последний под фото, её воспитанница пришла третьей, её поздравляют в ОК - её ответ (в наш адрес поверьте)
Спасибо! Осталось пожелать того же всем остальным умницам и умникам! Они тоже смогут, если захотят работать!
20:37
Если конечно тренеру ещё место выделят рядом посидеть, а то скажут:"Ваш номер последний, не суйте нос не в свой вопрос,- мы сами самородки!"
Я не хочу с ней ругаться, я не хочу настраивать ребенка против неё, но психика ребенка мне дороже спортивных результатов.
Я не понимаю ЧЕГО ОНА ОТ НАС ХОЧЕТ???